Notre ligne d’écoute et de référence pour les proches !

La ligne d’écoute pairs aidants familles : 1 800 349-9915

Cette initiative est le fruit d’une collaboration entre plusieurs organismes en santé mentale à travers la région de Québec. En appelant la ligne vous pourrez bénéficier d’une écoute et d’un support de la part de pairs aidants famille.

Les pairs aidants famille sont des proches d’une personne vivant avec un trouble de santé mentale, formés pour offrir une écoute attentive, de l’espoir, de l’information et un soutien aux parents ainsi qu’aux membres de l’entourage.

La ligne est disponible aux horaires suivants :

Lundi : 13h à 16h
Mardi, Mercredi et Jeudi : 13h à 18h

(Source : Arborescence)

La ligne de référence vers nos associations : 1 855 272-7837

La ligne de référence de CAP santé mentale a été conçue pour ceux qui vivent avec une personne présentant un problème de santé mentale. Que vous soyez un parent, un enfant, un frère, une sœur, un(e) conjoint(e), un(e) ami(e), etc., n’hésitez pas à utiliser cette ligne de référence pour rejoindre l’association de votre région. La ligne 1 855 272-7837 est LA ligne de référence pour les proches en santé mentale.

En appelant, vous pourrez facilement entrer en contact avec des gens formés pour vous accompagner. Vous trouverez facilement les contacts les plus près de chez vous parmi les 55 associations qui sont réparties dans différentes régions du Québec. Chacune d’elles travaille en collaboration avec le réseau de la santé.

Pourquoi une ligne de référence pour les proches?

Quand un trouble mental s’invite dans un milieu (famille, couple, travail), elle ne partira pas par magie. Et les proches font partie de la solution. C’est normal, par moment, d’avoir des questions, de se sentir dépassé. Par contre, c’est possible d’aider et de composer avec la solution. Pour cela, il faut aller chercher du support auprès des associations pour être mieux outillés.

Nous sommes conscients que ce n’est pas toujours facile de savoir qui appeler dans ce type de situation. C’est pourquoi nous avons mis en place une ligne unique avec un numéro facile à retenir : 1 855 272-7837. Parce que les proches aussi ont des besoins et que nous voulons les accompagner et leur simplifier la vie.

Les bénéfices de la ligne de référence

Voici quelques bénéfices dont vous pourrez profiter en contactant votre association locale via notre ligne de référence pour les proches unique au Québec :

Recevoir des informations sur les problèmes de santé mentale et mieux comprendre le problème.
Obtenir de précieux conseils pour améliorer votre façon de communiquer et améliorer votre relation avec votre être cher.
Développer de nouvelles attitudes et apprendre à lâcher prise.
Apprendre à mieux composer avec les troubles de comportement de votre être cher et être plus en contrôle de votre situation.
Effectuer l’inventaire des solutions qui sont à votre portée et arriver à des résultats concrets et réalistes.
Composez ce numéro pour accéder à votre association locale nonobstant votre position géographique.

À noter que cette ligne de référence n’est pas un service d’urgence ni une ligne d’écoute. Les associations seront en mesure de répondre aux appels à l’intérieur de leurs heures de bureau. Pour toute urgence, composez le 811 ou le 911.

Faites appel à nos services ! Une aide à votre portée en toute confidentialité.