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Qui répond au téléphone?

Pour le volet écoute, ce sont des pairs aidants famille, c’est-à-dire des proches d’une personne vivant avec un trouble de santé mentale, formés pour offrir écoute, espoir, information et soutien. Pour le volet référence, vous êtes mis en contact avec des personnes formées de l’association de votre région.