Affiches de sensibilisation à votre disposition!

Comprendre un diagnostic pour la première fois

Fatima, 59 ans, est une mère algéro-canadienne vivant à Montréal. Il y a trois semaines, son fils est sorti de l’hôpital avec un diagnostic de trouble bipolaire dont elle n’avait jamais entendu parler. Elle est repartie avec une page remplie de termes médicaux qu’elle ne comprenait pas et sans véritable explication. Depuis, elle effectue des recherches en ligne, tombe sur des contradictions inquiétantes et prend des décisions dictées par la peur plutôt que par la compréhension. Sans informations fiables dans une langue qu’elle maîtrise vraiment, Fatima ne peut pas aider son fils ni s’aider elle-même. Un(e) intervenant(e) qualifié(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région lui fournit des informations en langage simple, destinées aux aidants, sur le trouble bipolaire, des ressources en arabe et l’accès à un atelier de soutien par les pairs sur les troubles de l’humeur. Pour la première fois, Fatima comprend ce à quoi elle est confrontée.

Perdu entre la sortie d’hôpital et les services post-hospitaliers

Prosper, 44 ans, est un père congolais-canadien vivant à Laval. Sa fille est sortie de l’hôpital après une grave crise d’anxiété avec une liste de références, mais sans aucune indication sur la marche à suivre. Il a appelé trois numéros. Personne ne l’a rappelé. Deux semaines se sont écoulées sans le moindre suivi. Prosper ne sait pas quels services sont couverts, combien de temps il faudra attendre, ni qui est responsable des soins de sa fille. Sans soutien, elle risque de faire une rechute tandis que lui s’enfonce davantage dans l’anxiété et la méfiance. Un(e) intervenant(e) qualifié(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région s’assoit avec Prosper, clarifie chaque orientation, assure le suivi à ses côtés et l’aide à se préparer pour une réunion à l’école. Il a enfin un plan et quelqu’un qui l’accompagne.

La situation (juridique) à laquelle personne ne l’avait préparé

Karim, 48 ans, est un Marocain-Canadien vivant à Val-d’Or. Sa femme a été hospitalisée malgré elle après avoir souffert d’un grave épisode dépressif. Elle est temporairement incapable de gérer ses propres affaires. Karim ne sait pas s’il peut accéder à leur compte bancaire commun, consentir à son traitement ou parler à son équipe médicale. Il a reçu des informations contradictoires de différentes personnes. Il n’a pas les moyens de payer un avocat et ne sait pas vers qui se tourner. En pleine crise familiale, la confusion juridique et administrative l’empêche d’apporter à sa femme le soutien dont elle a besoin. Un(e) intervenant(e) qualifié(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région oriente Karim vers la bonne ressource afin que lui soit expliqué ses droits dans un langage simple, l’accompagne dans ses échanges avec l’équipe hospitalière et l’aide à comprendre exactement ce qu’il peut et ne peut pas faire. Il passe ainsi de la paralysie à l’action éclairée.

Sept ans de silence

Wei, 55 ans, est un Canadien d’origine chinoise vivant en Haute-Yamaska. Depuis sept ans, il s’occupe tout seul de sa femme, qui souffre d’une dépression résistante au traitement. Dans sa communauté, on ne parle pas de la maladie mentale. Il n’en a donc jamais parlé. Il gère le ménage, les médicaments, les rendez-vous, ses moments les plus sombres, et n’en parle à personne. En apparence, il semble fonctionner normalement. Mais en privé, il est épuisé, se sent profondément seul et se demande s’il pourra tenir le coup. Il n’a pas besoin d’informations sur la dépression. Il a besoin de quelqu’un qui comprenne à quoi ressemble réellement sa vie. Un(e) intervenant(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région met Wei en contact avec un groupe de soutien par les pairs où, pour la première fois, il entend d’autres personnes mettre des mots sur ce qu’il porte en silence depuis des années. Il n’est plus seul.

La grand-mère qui « ne faisait que s’occuper » de sa famille

Adaeze, 63 ans, est une grand-mère canadienne d’origine nigériane vivant à Chicoutimi. Elle a emménagé chez la famille de son fils pour leur donner un coup de main. Elle cuisine, s’occupe du ménage, emmène son petit-fils atteint de TDAH à l’école et accompagne sa belle-fille dans les moments les plus difficiles de sa dépression post-partum. Elle ne se considère pas comme une aidante. Elle dit : « C’est simplement ce que fait une famille ». L’idée qu’elle pourrait avoir droit à un soutien ne lui a jamais traversé l’esprit. Un(e) intervenant(e) qualifié(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région met Adaeze en contact avec un groupe de soutien par les pairs où elle rencontre d’autres grands-mères partageant sa réalité : des femmes issues des communautés d’Afrique de l’Ouest, des Caraïbes et d’Afrique du Nord qui non plus n’ont jamais utilisé ce mot (aidante) pour se décrire. En leur compagnie, elle commence à se voir différemment et, par conséquent, à prendre soin d’elle-même.

Cette professionnelle de santé qui ne pouvait plus prendre soin d’elle-même

Leilani, 46 ans, est une infirmière originaire des Philippines installée à Montmagny. Depuis dix-huit ans, elle s’occupe de sa mère atteinte de schizophrénie tout en effectuant des gardes de douze heures à l’hôpital. Lorsque ses collègues remarquent qu’elle pleure entre deux tournées et qu’elle oublie les relais, elle finit par admettre qu’elle ne va pas bien. Elle sait exactement ce qu’elle vit, mais cette même identité professionnelle qui lui donne les mots pour exprimer sa souffrance la convainc que demander de l’aide serait un signe de faiblesse. Un(e) intervenant(e) qualifié(e) de l’association membre du CAP santé mentale de la région lui offre un soutien individuel et confidentiel entièrement centré sur Leilani, et non sur la maladie de sa mère. Pour la première fois depuis des années, elle dispose d’un espace qui n’appartient qu’à elle. Elle commence, lentement, à se reconstruire au-delà de son rôle.

Une jeune femme qui porte le poids de sa famille tout en poursuivant ses études

Priya, 23 ans, est étudiante à Québec et termine sa dernière année de baccalauréat. Elle gère à distance le trouble anxieux de sa mère, coordonne les services pour son frère atteint d’un trouble d’apprentissage à la maison, et n’en parle à personne. Ni à ses professeurs, ni à ses amis. Elle donne l’impression d’être sereine et brillante. Mais à l’intérieur, elle est submergée, pleurant la vie étudiante qu’elle n’a jamais eue, et développant ses propres symptômes d’anxiété. Elle ne s’est jamais considérée comme une aidante, seulement comme une fille qui fait ce qu’on attend d’elle. Un(e) intervenant(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région lui offre un soutien individuel entièrement adapté à sa réalité. Pour la première fois, Priya met des mots sur ce qu’elle porte en elle. Elle commence à établir des limites, à mettre en place des stratégies et à se construire une vie qui tient compte de ses propres besoins, et pas seulement de ceux des autres.

Peur de dire ce qu’il ne faut pas ?

Jude, 38 ans, est un Canadien d’origine haïtienne qui vit à Longueuil et qui soutient son voisin, lequel a cessé de sortir de chez lui et a déclaré que la vie n’avait plus de sens. Jude lui rend visite tous les jours parce qu’il se soucie de lui. La semaine dernière, il lui a dit de se ressaisir. Il a vu que cela n’avait fait qu’empirer les choses. À présent, il craint de dire à nouveau quelque chose de déplacé, peur de passer à côté d’un signe avant-coureur et peur de la responsabilité qu’il a endossé sans aucune préparation. Au sein de l’association membre de CAP santé mentale de la région, Jude a accès à un atelier de formation pour aidants sur l’écoute active, la manière de réagir face au désespoir, la reconnaissance des signes de crise et le moment où il faut faire appel à une aide professionnelle. Il en ressort avec des outils concrets, un vocabulaire adapté et une vision claire de ce que son rôle peut et ne peut pas être.

Vous ne savez pas comment faire face à une crise psychiatrique ?

Olubunmi, 40 ans, est une Canadienne d’origine nigériane vivant à Gaspé qui s’occupe de son mari, hospitalisé à trois reprises en deux ans à la suite de crises psychiatriques aiguës. À chaque fois, elle a appelé le 911. La première intervention a été traumatisante : intervention policière, contraintes physiques, ses enfants qui assistaient à la scène. Elle sait qu’un nouvel épisode se profile. Elle ne sait pas comment agir différemment et ne peut pas supporter de revivre cette expérience. Elle vit dans la crainte quotidienne. Au sein de l’association membre de CAP santé mentale de sa région, elle a accès à un atelier de formation sur la prévention et la gestion des crises. Elle apprend à reconnaître les signes avant-coureurs, à utiliser des techniques de désescalade et à recourir à des alternatives au 911 dans sa région. Elle élabore un plan d’urgence écrit que toute sa famille peut suivre. Pour la première fois en deux ans, elle ressent autre chose que de la crainte. Elle se sent préparée.

Le répit comme source de soutien ?

Sonia, 51 ans, est une Canadienne d’origine colombienne vivant à Bécancour qui s’occupe simultanément, tous les jours et sans personne pour la soulager, de son mari atteint de trouble bipolaire et de sa mère atteinte de démence à un stade précoce. Elle travaille à temps partiel pour faire tourner le ménage. Ses enfants adultes vivent dans d’autres villes. Elle n’a pas passé une nuit complète de sommeil depuis huit mois. Elle se décrit comme une assiette qui tourne et qui est sur le point de tomber. Un(e) intervenant(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région procède à une évaluation des besoins avec Sonia et identifie ensemble le répit comme la priorité la plus urgente. Par la suite, elle est orientée vers la bonne ressource pour bénéficier des services de répit offrant un accompagnement sécurisant pendant plusieurs heures chaque semaine, suffisamment pour que Sonia puisse dormir, respirer et retrouver ses esprits. Grâce à ce petit répit, elle retrouve l’énergie nécessaire pour continuer à s’occuper d’eux et à rester elle-même.

Quand la foi et le diagnostic s’opposent

Tigist, 35 ans, est une Canadienne d’origine éthiopienne vivant à Rimouski qui s’occupe de son frère, dont l’état s’aggrave depuis deux ans. Sa communauté religieuse estime que ses souffrances sont d’ordre spirituel. Sa famille s’est opposée à tout traitement médical. Tigist est tiraillée entre sa foi, qu’elle ne compte pas abandonner, et sa conviction grandissante qu’il a besoin de soins professionnels. Lors des réunions de famille, elle ne peut pas se défendre car, elle ne comprend pas suffisamment ce qui se passe pour pouvoir en parler avec assurance. Lors d’un entretien avec l’intervenant(e) de l’association membre de CAP santé mentale de la région, elle a reçu des informations claires et respectueuses sur les troubles psychotiques, à la suite de ce qu’elle a partagé, sans qu’on lui demande de choisir entre la foi et les réalités. Elle trouve les mots pour parler à sa famille et acquiert la compréhension dont elle a besoin pour défendre les intérêts de son frère sans perdre sa place au sein de sa communauté.