Au bout du fil, une détresse psychologique en hausse à Saguenay

9 juin 2026

ici.radio-canada.ca | Les répartiteurs du centre d’appels d’urgence de Saguenay traitent près de 150 000 communications par année, toutes catégories confondues. De ce nombre, environ 5200 appels concernent des situations liées à l’itinérance ou à la santé mentale. Notre équipe a fait une incursion entre les murs de cette véritable fourmilière. Les employés ont les yeux rivés sur leurs nombreux écrans et se concentrent sur les discussions qui ont cours dans leur casque d’écoute. [ Lire la suite ]

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