Comment communiquer avec mon proche?
La technologie permet d’entrer en contact avec des gens partout dans le monde en tout temps. Pourtant, communiquer demeure un défi. Et ça peut se compliquer encore plus lorsqu’on communique avec quelqu’un atteint de maladie mentale. La relation que tu veux avoir avec ton proche peut rencontrer des obstacles en raison d’idées préconçues, d’émotions suscitées par la situation, des habiletés à communiquer de part et d’autre, etc.
La communication verbale est souvent mise de l’avant, pourtant elle ne participe qu’à 45% de la communication globale. En fait, on peut même la subdiviser entre la signification des mots (7%) et l’intonation (38%). La dimension non verbale (par les gestes, les attitudes, les mimiques, les comportements) compte pour 55% de la communication globale.
En bref, le sens des mots n’a que peu de poids dans la réalité. Pour bien communiquer, il faut s’impliquer complètement dans la conversation. D’ailleurs, ta capacité à écouter est aussi importante que ta capacité à t’exprimer. Pose des questions, intéresse-toi à ce que l’autre te raconte.
L’attitude à avoir lors des conversations avec ton proche
La qualité de ta communication avec ton proche est déterminée notamment par la qualité de ton message et la capacité de compréhension de ton proche au moment de l’échange. Pour créer un bon rapport avec ton proche, tu dois l’aborder d’égal à égal, l’écouter activement en évitant d’interpréter ses propos.
Pour connaître les règles d’or en communication, tu peux consulter les sites Web proposés au bas de la page. Aussi, tu peux nous contacter pour savoir de quelle façon tu peux faciliter la communication avec ton proche dans la situation particulière que tu vis.
À retenir
La communication peut rencontrer bien des obstacles, il importe donc de s’assurer de bien communiquer en misant non seulement sur le verbal, mais aussi sur le non verbal. D’ailleurs, l’écoute est au moins aussi importante que ce que tu dis.
Assure-toi d’aborder l’échange d’égal et égal et évite d’interpréter les propos de ton proche.
Contenus complémentaires
Reconnaître sa souffrance
Lire l'article
La résilience en bref
Lire l'article
Les bénéfices de la demande d’aide
Lire l'articleVidéos
45:02
Épisode 1 : Comment faire partie de la solution?
38:45
Épisode 5 : S’outiller pour mieux communiquer
27:17
Épisode 7 : Ses besoins, mes attentes, notre avenir
Travailler dans la perspective du rétablissement
Les infirmières et infirmiers sont des acteurs de premier rang. Ils sont près de leurs patients et sont la principale source d’informations pour les membres de l’entourage. Ces professionnels sont souvent perçus comme la pierre angulaire dans le processus du rétablissement de la personne, un...
Les infirmières et infirmiers sont des acteurs de premier rang. Ils sont près de leurs patients et sont la principale source d’informations pour les membres de l’entourage. Ces professionnels sont souvent perçus comme la pierre angulaire dans le processus du rétablissement de la personne, un rôle inestimable. Lise Laberge, CIUSSS Capitale-Nationale.